넉터(NUKTU) 개인정보처리방침
시행일: 2026년 9월 30일
1. 개요
넉터(NUKTU)(이하 "회사" 또는 "앱")는 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다. 본 개인정보처리방침은 앱이 수집하는 개인정보 항목과 이용·보관·파기 방법을 안내합니다.
2. 수집하는 개인정보 항목
- 필수 항목(회원가입): 이메일, 비밀번호, 실명, 휴대전화번호, 생년월일, 선수 여부(선수인 경우 포지션·신장 포함), 팀 소속 희망 여부(소속 동아리 선택 또는 직접 입력)
- 선택 항목: 학과, 학번, 닉네임, 프로필 사진
- 본인 확인 시: 휴대전화번호 SMS 인증 내역
- 소셜 로그인 시: Google·Kakao·Apple 계정 식별자, Google·Kakao가 제공하는 이메일·프로필 이미지
- 서비스 이용 중 생성되는 정보: 클럽(동아리) 가입 정보, 모집·경기 참여 및 평가 기록, 전적(승/패), 경험치·가상재화, 노쇼 신고 횟수, 채팅 메시지·첨부파일, 게시글·댓글·투표 내용, 신고·차단 내역, FCM 푸시 알림 토큰
- 위치 이용 시: 주변 경기장 검색에 이용하는 현재 위치, 활동 지역 인증에 이용하는 정확한 위도·경도와 행정구역·인증 및 만료 시각. 인증 좌표는 계정에 연결해 저장합니다.
- 자동 수집 정보: 접속 로그, 기기·앱 식별 정보, 서비스 이용 기록, 화면·기능 이용 및 푸시 알림 열기 기록
3. 개인정보의 이용 목적
- 회원 가입, 휴대전화 본인 확인 및 서비스 제공
- 동아리(클럽) 관리, 픽업 경기·동아리 친선전 모집 및 매칭
- 실시간 채팅, 경기 일정·결과 관리, 노쇼 신고 처리
- 커뮤니티(게시판·댓글·투표) 서비스 제공
- 푸시 알림(FCM) 발송
- 현재 위치를 이용한 주변 경기장 검색과 활동 지역 인증·매칭 범위 제한
- Firebase Analytics 및 서비스 내 조회·알림 열기 기록을 이용한 기능 사용 분석과 서비스 개선
- 부정 이용 방지, 신고·차단 처리 및 서비스 안전 확보
- 서비스 개선 및 이용자 문의 대응
4. 개인정보의 보유 및 파기
활동 지역 인증은 30일간 유효합니다. 인증 정보는 활동 지역 인증과 서비스 안전을 위해 계정에 연결해 보관하며, 인증이 만료되면 매칭·지역 제한에 사용하지 않습니다. 보관·파기 기준은 서비스 운영 및 관련 법령에 따라 적용합니다. 주변 경기장 검색에 전송된 현재 위치는 지역 인증을 요청하지 않는 한 활동 지역 기록으로 저장하지 않습니다.
회원 탈퇴 시 이메일·연락처·실명, 소셜 로그인 식별자, 푸시 토큰과 프로필 사진의 계정 연결 정보를 삭제하거나 식별할 수 없게 처리합니다. 작성한 글·댓글·후기, 완료된 경기 결과와 클럽 전적은 다른 회원의 활동 기록을 유지하기 위해 작성자를 “탈퇴한 회원”으로 표시하고 남길 수 있습니다. 법령에 따라 보존이 필요한 정보는 정해진 기간 동안 분리 보관한 뒤 삭제합니다.
5. 개인정보의 제3자 제공 및 처리위탁
회사는 원칙적으로 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따른 요청이 있는 경우 예외로 합니다. 서비스 제공 과정에서 Google·Kakao·Apple(로그인 인증), Firebase(푸시 알림 및 사용 분석), SOLAPI(휴대전화 인증 문자), Naver(지도·지역 확인), Amazon S3(이용자 업로드 파일 보관) 등의 외부 서비스가 이용됩니다. 각 서비스는 제공 기능에 필요한 범위의 정보를 처리합니다.
6. 개인정보의 안전성 확보 조치
비밀번호 암호화, 접근 권한 제한, 전송 구간 암호화(HTTPS) 등 기술적·관리적 조치를 통해 개인정보를 안전하게 관리합니다.
7. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있으며, 앱 내 설정 화면 또는 아래 문의처를 통해 행사할 수 있습니다.
8. 만 14세 미만 아동의 개인정보
본 서비스는 만 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며, 해당 연령의 이용자로 확인될 경우 계정 생성이 제한되거나 법정대리인의 동의를 요청할 수 있습니다.
9. 개인정보 보호책임자 및 문의
개인정보 처리와 관련한 문의, 열람·정정·삭제 요청은 아래 연락처로 접수받습니다.
- 담당: 넉터(NUKTU) 개발팀
- 이메일: support@nuktu.com
10. 계정 삭제
앱 내 마이페이지 → 설정 → 회원 탈퇴에서 계정을 삭제할 수 있습니다. 앱에 접근할 수 없는 경우 계정 삭제 안내에 따라 support@nuktu.com으로 요청하십시오.
※ 본 방침은 법령·정책 변경 또는 기능 변경에 따라 수정될 수 있으며, 변경 시 앱 내 공지 또는 본 페이지를 통해 안내합니다.